Retours Patissland

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Conditions à respecter

• Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Les produits retournés après cette période ne seront pas acceptés.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente et avec toutes les étiquettes et accessoires d'origine. Les produits endommagés ou utilisés ne seront pas acceptés.
• Le remboursement est initié dès réception du retour dans nos entrepôts, après vérification de l'article. Le délai d'affichage du crédit dépend ensuite de votre banque ou du prestataire de paiement. Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
• Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne respectent pas les conditions mentionnées ci-dessus. Aucun frais de restockage n'est appliqué. Nous ne proposons pas d'échange commercial ; vos droits au titre des garanties légales restent inchangés.